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售后服務(wù)
1、設備在用戶(hù)現場(chǎng)通過(guò)最終驗收合格之日起后進(jìn)入免費保修期。武漢優(yōu)泰對設備提供一年免費保修服務(wù)，終身維護服務(wù)。
2、8小時(shí)內響應用戶(hù)故障請求，并及時(shí)為用戶(hù)提供解決方案，48小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)，排除故障。在保修期內，設備及附件由于質(zhì)量問(wèn)題而不能正常工作時(shí)，武漢優(yōu)泰承諾在48小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)免費修理或更換零部件。
3、設備安裝調試最終驗收合格后，由武漢優(yōu)泰專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為用戶(hù)安排操作培訓、和工程試驗咨詢(xún)服務(wù)。
4、武漢優(yōu)泰定期提供軟件的更新和版本升級。
優(yōu)泰的每一次承諾，都以滿(mǎn)意的結果為終點(diǎn)。而我們的腳步，卻永不停歇。
詳情請聯(lián)系：13871019720（陳）/ 18627746755（王）
軟件/硬件咨詢(xún)
uTekL產(chǎn)品與服務(wù)選型指南
1、了解應用的需求
在正式開(kāi)始選擇產(chǎn)品之前，您必須仔細研究需要產(chǎn)品的功能指標及特性，重點(diǎn)考慮儀器工作模式、AD/DA采樣率、精度和電壓量程范圍、數據存儲深度、總線(xiàn)結構、機械尺寸以及其他有用的附屬功能等。
對于需要高性能的測試虛擬儀器，您首先要確定產(chǎn)品的最高采樣頻率和AD位數(動(dòng)態(tài)范圍)，記錄的深度表達了在瞬態(tài)記錄應用中可以安全實(shí)現的數據采集長(cháng)度;
對于需要戶(hù)外作業(yè)的應用，您必須了解產(chǎn)品的重量尺寸和耗電狀況等，尤其供電方式至關(guān)重要，對于我們公司的便攜類(lèi)產(chǎn)品，用戶(hù)可直接用USB將產(chǎn)品與電腦連接直接使用;
有些情況下，用戶(hù)購買(mǎi)采集器模塊是為了開(kāi)發(fā)項目或者自己的產(chǎn)品，那么您除了了解產(chǎn)品尺寸、耗電、總線(xiàn)等外，還必須了解開(kāi)發(fā)支持的內容，公司支持的開(kāi)發(fā)平臺種類(lèi)，操作系統以及在不同操作系統下開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的特點(diǎn)、難度與優(yōu)勢等。
2、了解目標產(chǎn)品的工作特性
采集產(chǎn)品或者其他虛擬儀器模塊都有許多電氣特性，如輸入阻抗、輸出阻抗、量程范圍、通道間隔離度、環(huán)境要求、極限電壓范圍、耗電狀況、機械尺寸、抗沖擊指標等，必須仔細考查這些要素，這將決定選擇的產(chǎn)品是否適合使用條件，適合應用場(chǎng)合。
當然，更重要的將是產(chǎn)品的主要指標，如總線(xiàn)結構、采樣頻率、精度和量程范圍、數據存儲深度等，下面詳述之。
3、選擇總線(xiàn)的考慮
我們公司產(chǎn)品覆蓋PCI、USB2、1394、CompactPCI、PC104、ISA、Ethernet等多種總線(xiàn)結構，不同的總線(xiàn)具有不同的傳輸速度、電氣特性、結構尺寸、配置過(guò)程等，用戶(hù)要根據自己所需的特性來(lái)選擇。
PCI總線(xiàn)結構
PCI總線(xiàn)是當前主流PC機的標準總線(xiàn)。由于采用32位并行總線(xiàn)和33MHz同步結構，使得數據最大傳輸速率達到132MBps;由于已經(jīng)成為標準，有多種實(shí)現方案可選，接口成本也已大大降低，故是一種擁有很高性能、中等價(jià)格、穩定可靠，易于選擇宿主系統，軟件開(kāi)發(fā)靈活，多操作系統下開(kāi)發(fā)方便的總線(xiàn)結構，特別適于作為常見(jiàn)的采集控制多功能虛擬儀器系統。
USB2總線(xiàn)結構
USB2總線(xiàn)是當前主流PC機和嵌入式控制器廣泛采用的通用串行總線(xiàn)?？偩€(xiàn)速度快、即插即用、熱拔插、成本低，可以很容易進(jìn)行連接擴充，系統最大可以通過(guò)HUB級聯(lián)實(shí)現127個(gè)USB設備?？偩€(xiàn)支持高速設備和全速設備。高速設備實(shí)現了480Mbps的通訊速率，實(shí)際穩定數據傳輸速度可達30MB/秒左右;全速設備工作在12MBps下，實(shí)際最高數據傳輸速度達到1MBps。
USB總線(xiàn)允許向外提供5V/500mA的供電，特別適合于便攜式虛擬儀器系統，是一種理想的高性能儀器總線(xiàn)，用于高速中價(jià)虛擬儀器。
ISA總線(xiàn)
ISA總線(xiàn)曾經(jīng)是PC機的標準總線(xiàn)，其接口邏輯簡(jiǎn)捷成本低，開(kāi)發(fā)容易，工作穩定可靠。雖目前已經(jīng)被新計算機標準拋棄，商業(yè)領(lǐng)域的計算機已經(jīng)完全不帶ISA總線(xiàn)插槽，但至今還被很多工業(yè)測控公司大量采用，作為一種常用的計算機接口，工業(yè)控制計算機內仍是一種常用的總線(xiàn)結構，有大量穩定成熟的應用產(chǎn)品可供用戶(hù)選用。ISA總線(xiàn)上允許實(shí)現P&P功能，但由于工業(yè)應用事實(shí)標準出現太晚，實(shí)際運用很少，因而實(shí)現者不多見(jiàn)。
PC104總線(xiàn)
PC104是一個(gè)ISA總線(xiàn)的一種機械變型，一種棧式結構總線(xiàn)。模塊尺寸很小90mm×96mm，多個(gè)模塊通過(guò)針與孔連接堆疊而成，形成的系統結構緊湊、抗沖擊性能很好，加上現在廣泛應用的低功耗技術(shù)，PC104特別適合于客戶(hù)自行開(kāi)發(fā)特殊嵌入測試系統。
4、選擇采樣率的考慮
系統的最高采樣率決定于A(yíng)D芯片變換模擬信號的速率，通常單位是SPS(樣點(diǎn)/秒),根據耐奎斯特采樣理論，采樣頻率必須是信號中最高有效頻率的兩倍以上，否則會(huì )產(chǎn)生混迭信號失真，俗稱(chēng)之“假頻”。事實(shí)上，由于人類(lèi)可感知的音頻信號頻率范圍為20～20KHz，因此分析聲音的采集系統其采樣頻率一般需要40Ksps以上，常見(jiàn)的高保真CD音質(zhì)聲音采樣率為44.1Ksps就是這個(gè)道理。故采樣率必須選擇為最高信號有效頻率兩倍以上。
我們的產(chǎn)品設計了可以編輯硬件抗混濾波器，這個(gè)抗混濾波器截止頻率相當于最高采樣率的1/2.56，確保最高采樣率工作時(shí)高頻信號不會(huì )產(chǎn)生混迭，防止“假頻信號”產(chǎn)生。如果你確實(shí)不需要抗混濾波器，可以選擇不帶抗混濾波器的產(chǎn)品。認為可以通過(guò)數字濾波器濾除混迭信號,這種觀(guān)念是錯誤的，因為已經(jīng)混迭的信號和真實(shí)信號在數字域是無(wú)法區分的，提醒您必須考慮如何確保符合耐奎斯特采樣定律，采集到真實(shí)、有效、準確的數字信息。
對于很多用戶(hù)的應用來(lái)講，可能需要仔細觀(guān)察信號的細節，往往需要更高的采樣速率，通常建議購買(mǎi)采集器的最高采樣率大于信號最高頻率分量的5～10倍。
選擇精度和量程范圍的考慮
先看分辨率。分辨率用AD的數字bit位數表示，分辨率越高，輸入信號的細分程度就越高，能夠識別的信號變化量就越小。舉個(gè)實(shí)例，一個(gè)正弦波信號，采用分辨率為8bit，A/D轉換所獲得的數字結果相當于把輸入范圍細分為256份，很多微小細節變化在A(yíng)/D轉換過(guò)程中丟失了，這正是由于分辨率不夠高，導致在還原數據中產(chǎn)生量化噪聲。若采用分辨率為16bit，A/D轉換的細分數值就可以從256增加到65536，它就可以相當準確地表示原始信號，最小分辨率相當于滿(mǎn)量程的萬(wàn)分之0.15。
再看信噪比和量程。通常AD位數與輸出數字信號等效理想信噪比，如：SNR(dB)=(6.02×bits)+1.76，假定輸入信號是滿(mǎn)量程的最大信號，由于量化噪聲的幅度不變，因此對于同一量程下更小的輸入模擬信號，SNR指標會(huì )線(xiàn)性降低。若在最佳AD分辨率的情形下，應考慮保證數字化信號噪聲低，然后選擇一個(gè)合適的最佳量程。本公司的采集儀器設計了連續放大的量程，一般我們在A(yíng)D的前級設計了程控連續放大增益的放大器，將輸入模擬信號電平調整到合適的量程范圍之內。
5、選擇存儲深度的考慮
在考慮完采樣率和精度之后，再來(lái)考查存儲深度。
記錄時(shí)間=存儲深度/采樣率，此表達式表明采集儀器存儲深度由采樣率和記錄時(shí)間兩個(gè)因素決定，其中采樣率由被測模擬信號上限頻率所定，在最高采樣率下，一定存儲深度意味著(zhù)有限的記錄時(shí)間。除了少數低速采集器，可以實(shí)現最高采樣率下的連續大容量記錄之外，大部分高速并行采集器工作時(shí)產(chǎn)生數據的總速率超過(guò)了總線(xiàn)的平均數據率或者硬盤(pán)存儲平均速度，因此通常的高速采集卡用SDRAM或SRAM作為瞬態(tài)應用的數據緩沖區，這種做法必然導致數據緩沖區受限于SDRAM和SRAM的容量，即數據記錄深度是有限的。
公司的不同采集產(chǎn)品有不同的存儲深度，USB2采集器可以將數據直接寫(xiě)入硬盤(pán)，所以存儲深度很大。有時(shí)候一些用戶(hù)在研究自己的物理過(guò)程后，可能還覺(jué)得存儲深度不夠，那么您可能需要認真分析，因為我們采集儀器的記錄長(cháng)度已經(jīng)很大，不過(guò)若您改變一下思路又可能會(huì )發(fā)現，實(shí)際需要的數據并非有原來(lái)想象的那么大，只需重新制定觸發(fā)條件，重新制定采樣速率即可得到滿(mǎn)足。
6、找到合適的產(chǎn)品型號
在目錄里找到所需類(lèi)型的產(chǎn)品介紹，對各種參數做比較，找到合適的產(chǎn)品型號。
在此，讓我們真誠的告訴您，您不僅找到了合適的產(chǎn)品，還找到了會(huì )讓您滿(mǎn)意的服務(wù)。我們同時(shí)讓您有很多的選擇，您可根據您的需求尋找符合要求的產(chǎn)品，也可根據您的需要定制適合的產(chǎn)品，我們將給予后續開(kāi)發(fā)技術(shù)支持，并會(huì )跟蹤產(chǎn)品動(dòng)向，做好售后服務(wù)。
很榮幸能得到您的青睞，若有中意的產(chǎn)品請來(lái)電或來(lái)函，13871019720 / 027-83606867 。
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